Consulting heißt für uns, gemeinsam mit unseren Kunden an Lösungen zu arbeiten, Prozesse voranzubringen- und Projekte erfolgreich abzuschließen. Hierzu analysieren wir zunächst sorgfältig den genauen Bedarf und gehen im Anschluss die erforderlichen Schritte gemeinsam an.
In Workshops und Schulungen vermitteln wir das Fachwissen, das für die intuitive und effiziente Handhabung unserer Produkte erforderlich ist. Wir schulen nicht nur Anwender, sondern auch Systemspezialisten, die unsere Systeme selbst konfigurieren können und zum Beispiel den First-Level-Support vor Ort übernehmen können.
Um in der Logistik im Gesundheitswesen perfekte und aufeinander abgestimmte Prozesse zu realisieren, sind hochwertige und aktuelle Artikel- und Preisstammdaten erforderlich. Allerdings wird die Pflege dieser Daten oft unterschätzt oder vernachlässigt, da kein Fachpersonal mit entsprechenden IT-Kenntnissen verfügbar ist. Die Prozesseffizienz leidet und es entsteht ein kostenintensiver nachgelagerter Aufwand in den einzelnen Fachbereichen.
Wir übernehmen für unsere Kunden die Datenpflege, prüfen die Qualität und koordinieren mit Herstellern und Lieferanten die Aktualität der Daten für Ihre spezifische Anforderungen. Dabei kümmern wir uns um Ihre Artikel- und Preisstammdaten, Industriebarcodes und veredeln die Industriekataloge mit Ihren Individualdaten. So halten wir Ihr exklusives Stammdatenmanagement jederzeit up to date und der Prozessoptimierung steht nichts mehr im Wege.
Um das eigene Potenzial auch wirtschaftlich optimal ausschöpfen zu können, ist die Optimierung der eigenen Prozesse entscheidend. Oft werden allerdings Konzepte zur Prozessverbesserung durch eine veraltete oder nicht an den eigenen Bedarf angepasste Software ausgebremst. Kompromisse werden zum Standard, hilfreiche Systemintegrationen und gesteuerte Datenflüsse funktionieren nur bedingt, wodurch eine zielführende Effizienzsteigerung nicht möglich ist.
Mit Blick auf die ganzheitliche Optimierung koppeln wir Systeme und bringen Datenwelten zusammen. Wir schaffen Daten- und Prozess-Synchronität durch passgenaue Anbindungen von hochperformanten Daten- und Event-Bus-Systemen.
Von einzelnen spezialisierten Modulen für unsere birato Systemfamilie bis zu umfangreichen Web-Plattformen lösen wir gerne Ihre individuellen Entwicklungsaufgaben. Unser Team verbessert mit professioneller und praxisorientierter Individualentwicklung Ihre Wertschöpfungsprozesse – denn eine Effizienzsteigerung mit kompromissfreien Lösungen ist möglich.
Wir bieten unseren Kunden einige zusätzliche Leistungen, mit denen wir ihren Geschäftsbetrieb vereinfachen. Dazu gehören IT-Administration, Security-Services, Fernwartung und einiges mehr. Diese Leistungen werden in einem Servicevertrag transparent und verlässlich festgelegt.
Wir unterstützen unsere Kunden kontinuierlich durch den gesamten Produktlebenszyklus. Dazu bieten wir auch die vollständige Systemüberwachung an und sichern die Betriebsbereitschaft.